Opgelet, als u geen vraag wilt stellen, maar wel uw dossier wilt aanvullen, gebruik dan de link die u hebt gekregen (u hebt die ontvangen in een e-mail vanuit het adres noreply-irisbox@paradigm.brussels).
Als u een vraag wilt stellen, doet u dat best vanuit uw IRISbox-dossier: klik in IRISbox op "Alle aanvragen" > klik op de aanvraag waar u een vraag over hebt > klik op de knop "Vraag/Klacht"
Als uw dossiernummer begint met « BE »
Contacteer Leefmilieu Brussel
02 775 75 75 of info@leefmilieu.brussels.
Opgelet: het dossiernummer van de RENOLUTION-premie wordt niet onmiddellijk toegekend bij indiening. U krijgt het als uw dossier in behandeling is, in een e-mail van noreply-irisbox@cirb.irisnet.be.
Wilt u uw premieaanvraag annuleren ? U kunt uw premieaanvraag annuleren als er nog geen premie werd teogekend of geweigerd. Als aan deze voorwaarde is voldaan, kunt u met uw referentienummer contact opnemen met de Administratie om de annulering van uw premieaanvraag aan te vragen.
Als uw dossiernummer begint met « UR »
Contacteer Urban via telefoon op 02 432 84 00
enkel maandag, donderdag en vrijdag 9-12u
Opgelet: het dossiernummer van de RENOLUTION-premie wordt niet onmiddellijk toegekend bij indiening. U krijgt het als uw dossier in behandeling is, in een e-mail van noreply-irisbox@cirb.irisnet.be.
Wilt u uw premieaanvraag annuleren ? U kunt uw premieaanvraag annuleren als ze nog biet goedgekeurd of geweigerd is. Als aan deze voorwaarde is voldaan, kunt u met uw referentienummer contact opnemen met de Administratie om de annulering van uw premieaanvraag aan te vragen.